FAQ

Foire aux questions

Retrouvez les réponses aux questions fréquentes sur la livraison et les coordonnées de CONTENEUR SUPÉRIEUR INC. Pour toute autre question, notre équipe est joignable par e-mail ou par téléphone.

Livrez-vous partout au Canada ?

Oui, nous livrons partout au Canada, dans toutes les provinces canadiennes.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison varient selon la province de destination et correspondent aux tarifs configurés sur notre site. Pour toute précision concernant votre destination, contactez notre équipe.

Quel est le délai d’expédition de ma commande ?

Le délai d’expédition est de 5 à 15 jours à compter de la réception du paiement. Le délai maximal d’expédition est de 15 jours, même en cas de difficultés dans le traitement de la commande.

À partir de quand le délai d’expédition commence-t-il ?

Le délai commence à la réception du paiement, et non à la date de commande si ces dates sont différentes.

Le délai d’expédition correspond-il à la date de réception ?

Non. Le délai de 5 à 15 jours concerne l’expédition de votre commande, pas sa réception à destination.

Comment obtenir des renseignements sur ma commande ?

Contactez-nous à info@conteneursuperieur.com ou au +1 581 704 8755. Pensez à indiquer votre numéro de commande pour faciliter les échanges.

Comment poser une question sur un produit avant de commander ?

Vous pouvez nous joindre par e-mail ou par téléphone. Indiquez le produit qui vous intéresse et les renseignements souhaités.

Comment demander un retour ou poser une question sur un remboursement ?

Contactez-nous à info@conteneursuperieur.com en précisant votre numéro de commande et votre demande. Consultez notre politique de retour et de remboursement pour connaître les conditions applicables.

Où se trouve votre entrepôt ?

Notre entrepôt se trouve au 166 Marcel Baril Ave., Rouyn-Noranda, QC J9X 7C1, Canada. Pour toute question concernant un déplacement à l’entrepôt, contactez-nous au préalable.

Quelle est votre adresse postale ?

Notre adresse postale est : 550 Succ Dépôt Rive-Nord, Boisbriand, Québec J7E 4J8, Canada. Elle est distincte de l’adresse de notre entrepôt.

Comment contacter CONTENEUR SUPÉRIEUR INC ?

E-mail : info@conteneursuperieur.com
Téléphone : +1 581 704 8755